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八代目日記


藤村屋で以前お買い上げ頂いた事のあるお客様へ

藤村屋は 11月 1日にリニューアルしました。 それに伴い以前と変更になっている事がございます。 

お手数をお掛けして申し訳ございませんが、こちらのページをお読み頂き変更箇所をご確認の上、ご注文ください。

  1. 買い物かごの変更点
  2. ご注文フォームの変更点
  3. クレジットカード決済の変更点
  4. 初回ご注文と二回目以降ご注文の判別

 

買い物かごの変更点

買い物かごの中身が表示される部分が変更となっております。
詳しくは 矢印買い物かごの使い方ページ をご確認ください。

 

ご注文フォームの変更点

お名前・ご住所などの自動入力機能を装備しました。  ただしこの機能が動作するには以下の二つの条件が必要となります。

1. 一度お買い物を完了して頂く
 すなわち新システムでのお買い物二回目以降から自動入力が動作します

2. 注文フォーム最後のページに「クッキーにお客様情報を登録しますか?」というチェックボックスにチェックして頂く
 COOKIE(クッキー)という仕組みを使ってお客様のパソコンに住所等の情報を保存し、次回ご来店時にはその情報を参照、自動入力します。 
  この仕組みは楽天市場やアマゾンなどネット上に個人情報を保存しIDとパスワードで管理する方法より安全でありますが、100%を保証するものではありませんので保存するかどうかをお客様自身に決めて頂く方式をとりました。

 

クレジットカード決済の変更点

 以前はカード情報を一旦藤村屋でお預かりするシステムでしたが、新システムではカード決済会社とSSL128bit暗号化通信でつなぎ直接認証(オンライン審査)する方法になりました。 

  お客様のカード番号は、最高水準の128bit暗号化技術により完全な暗号化を図って認証(オンライン審査)が行われ藤村屋にはカード番号等はわかりません。

この新システムにより
1.カード情報流出の危険が減ります
 藤村屋が一旦カード情報をお預かりする手順が無くなる分、情報流出の危険が減少します。

2.カードの不正利用の防止強化
 VISAカードの「本人認証サービス」に対応しました。 「本人認証サービス」をご利用頂く事で、お客様のカードの不正利用(なりすましなど)の防止が出来ます。
 本人認証サービスについて 矢印詳しくはこちら をご覧下さい。

後払い決済について

 藤村屋では二回目からのご注文は代金の後払いをお受けしております。 以前は初回、二回目の判別を手作業でしておりましたが、新システムでは自動判別するように変更されております。
 常連様でも新システム でのご注文が初めての場合、もしくは前回と違うブラウザでご注文頂いたり、ブラウザで「クッキーを保存しない」設定にされているなどのお客様は何度注文頂いても初回注文と判別され、コンビニ決済などは代金先払いと表示されてしまいます

 ご注文受付後に藤村屋お客様台帳と照らし合わせて常連様であるかお調べし、後払いで処理して商品を出荷しますが、データの照合がうまく出来ず常連様であると判別出来なかった場合「ご注文ありがとうございます」という件名のメールで先払い決済のご案内をし、ご入金後の発送となってしまいます。
その場合、 藤村屋にメールでご連絡頂ければ後払い対応いたしますので、お手数ですがご連絡下さい

 
※1.この判別はクッキーというシステムを利用しております。 クッキーを受け付けない設定にされているお客様は何度注文されても「初回ご注文者」と扱われてしまいますので、藤村屋からのクッキーを受けるよう設定して下さい。 矢印詳細はこちら にございます

※2.パソコンを替えられた場合、いつもと違うパソコンで注文された場合なども初回注文扱いとなります。 お手数ですが藤村屋までご連絡下さい。

※3. 二回目のご注文判定は初回ご注文から数日後に有効となります。
 
 

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